Pedidos
Confirmación de pedido
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Modificación o cancelación de pedido
Preparamos, procesamos y empaquetamos su pedido en cuanto este es confirmado. Por lo tanto, si desea cancelar su pedido o cambiar una talla, un color, la dirección de entrega o incluso el método de pago, esto no es posible.
Artículo faltante en mi pedido
Si falta un artículo en su pedido, puede deberse a una rotura de stock en el momento de la preparación. En ese caso, se le enviará un correo electrónico para informarle de la situación. El reembolso del artículo se realizará en un plazo de 3 a 5 días
Artículo defectuoso en mi pedido
Lamentamos mucho que haya recibido un artículo defectuoso. Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo, por correo electrónico o a través de la sección "Contáctenos", incluyendo la siguiente información :.
No encuentro mi pedido
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He recibido un pedido que no era para mí
Lamentamos mucho que haya recibido un pedido no conforme. Para que su solicitud sea procesada lo antes posible, le invitamos a enviarnos, por correo electrónico a [email protected], una foto del paquete recibido así como fotos de los artículos prese
He recibido un artículo no conforme
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