¿Acaba de realizar un pedido y no ha recibido un correo electrónico de confirmación? Las siguientes comprobaciones deberían resolver el problema:. Compruebe la carpeta «Correo no deseado» de su dirección de correo electrónico. Acceda a su cuenta de c
Preparamos, procesamos y empaquetamos su pedido en cuanto lo confirmamos. Por lo tanto, si desea cambiar la talla, el color, la dirección de entrega o incluso la forma de pago, es imposible. Sin embargo, dispondrá de unos minutos tras la confirmación
Si a su pedido le falta algún artículo, es posible que esté agotado en el momento de prepararlo. En este caso, se le enviará un correo electrónico para informarle de la situación. El artículo se reembolsará en un plazo de 3 a 5 días laborables (depen
Sentimos mucho que haya recibido un artículo defectuoso. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de la sección «Contacte con nosotros», incluyendo la siguiente información: