Artículo defectuoso en mi pedidoActualizado 4 months ago
Sentimos mucho que haya recibido un artículo defectuoso.
Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de la sección «Contacte con nosotros», incluyendo la siguiente información:
- Número o referencia del pedido
- Referencia del producto en cuestión
- Foto del artículo (en el caso de los zapatos, se solicitará también una foto de las suelas)
- Descripción del defecto.