Vous venez de passer commande et vous n’avez pas reçu d’email de confirmation ? Les vérifications suivantes devraient résoudre le problème :. Vérifiez votre dossier « Courrier indésirable » sur votre adresse email. Si malgré tout vous ne trouvez pas
Nous préparons, traitons et emballons votre commande dès qu'elle est confirmée. Ainsi, si vous voulez changer la taille, la couleur, l’adresse de livraison ou même le mode de paiement, cela est impossible. Vous aurez cependant quelques minutes après
S’il manque un article à votre commande, il est peut-être question d’une rupture de stock au moment de la préparation. Dans ce cas un email vous sera envoyé afin de vous informer de la situation. Le remboursement de l’article sera effectué sous 3 à 5
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un article défectueux. Nous vous demanderons de prendre contact avec nos services, par courriel ou grâce à la rubrique « Contactez-nous », en incluant les informations suivantes :