Bestelling
Bevestiging van bestelling
Heb ja net een bestelling geplaatst en geen bevestigingse-mail ontvangen? De volgende controles zouden het probleem moeten oplossen:. Controleer uw map “ongewenste e-mail” op uw e-mailadres. Log in op uw klantenaccount en controleer het e-mailadres d
Een bestelling wijzigen of annuleren
Wij bereiden uw bestelling voor, verwerken deze en verpakken deze zodra deze is bevestigd. Als u uw bestelling wilt annuleren of een maat, kleur, het afleveradres of zelfs de betaalmethode wilt wijzigen, is dit dus niet mogelijk.
Item ontbreekt in mijn bestelling
Als een artikel ontbreekt in uw bestelling, kan het zijn dat het niet op voorraad is op het moment dat het wordt klaargemaakt. In dat geval sturen we u een e-mail om u op de hoogte te stellen van de situatie. Het artikel wordt binnen 3 tot 5 werkdage
Defect artikel in mijn bestelling
Het spijt ons zeer dat u een defect artikel hebt ontvangen. We willen u vragen contact met ons op te nemen per e-mail of via het gedeelte “Contact opnemen”, met inbegrip van de volgende informatie: