Condizioni di restituzioneAggiornato 4 months ago

Avete 30 giorni di tempo dalla data di ricevimento dell'ordine per effettuare un reso. Gli articoli restituiti devono essere etichettati, non indossati e non lavati.

Non offriamo un servizio di cambio a distanza, pertanto tutti i resi devono essere effettuati in contrassegno.

Come effettuare un reso

Se non si dispone della confezione originale, non è un problema: è sufficiente riporre gli articoli in qualcosa di non trasparente, ben sigillato e impermeabile.

Accedete alla vostra area clienti nella sezione “Già cliente?” con il vostro indirizzo e-mail e la vostra password.

Nella categoria “I miei ordini”, troverete l'ordine che vi interessa, cliccate sulla scheda “Richiesta di reso”, quindi spuntate gli articoli che desiderate restituire e cliccate su “Genera un reso”.

Dovrete stampare un solo documento: la bolla di reso, da inserire all'interno del pacco.

Il pacco di reso è pronto per essere consegnato al corriere di vostra scelta.

Il pacco dovrà essere indirizzato all'indirizzo indicato di seguito:

WYLDOS GROUP (Inspee)

26, rue Henri Becquerel

93600 Aulnay-sous-Bois

(Francia)

NB: Non forniamo un'etichetta di reso per i nostri clienti italiani; il reso è a carico dei nostri clienti.