Ordini
Conferma dell'ordine
Avete appena effettuato un ordine e non avete ricevuto un'e-mail di conferma? I seguenti controlli dovrebbero risolvere il problema:. Controllate la cartella “Posta indesiderata” del vostro indirizzo e-mail. Accedere al proprio account cliente e cont
Modifica o annullamento di un ordine
Prepariamo, elaboriamo e imballiamo il tuo ordine non appena viene confermato. Pertanto, se desideri annullare il tuo ordine o modificare una taglia, un colore, l'indirizzo di consegna o anche il metodo di pagamento, ciò non è possibile.
Articolo mancante dal mio ordine
Se al vostro ordine manca un articolo, è possibile che questo sia esaurito al momento della preparazione. In questo caso, vi verrà inviata un'e-mail per informarvi della situazione. L'articolo verrà rimborsato entro 3-5 giorni lavorativi (a seconda d
Articolo difettoso nel mio ordine
Ci dispiace molto che abbiate ricevuto un articolo difettoso. Vi chiediamo di contattarci via e-mail o tramite la sezione “Contatti”, indicando le seguenti informazioni: