Mon colis retour m'a été retournéMis à jour 9 days ago

Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis retour ne nous ait pas été délivré. 

Afin que nos équipes puissent traiter au mieux votre demande, nous vous invitons à nous envoyer par email à l’adresse [email protected] une photo de votre colis justifiant le ré étiquetage par le transporteur. Une nouvelle étiquette de transport vous sera par la suite délivrée par nos conseillers.

NB: pensez à toujours bien coller votre étiquette de retour par dessus l'étiquette initialement apposée sur votre colis, afin d'éviter tout problème d'acheminement.