Confirmación del pedidoActualizado 4 months ago
¿Acaba de realizar un pedido y no ha recibido un correo electrónico de confirmación? Las siguientes comprobaciones deberían resolver el problema:
Compruebe la carpeta «Correo no deseado» de su dirección de correo electrónico.
Acceda a su cuenta de cliente y compruebe la dirección de correo electrónico que proporcionó para registrarse en nuestro sitio. Si hay algún error, podrá corregirlo.
Busque en la sección «Mis pedidos» de su cuenta de cliente para comprobar que su pedido ha sido registrado.
Si sigue sin encontrar el correo electrónico de confirmación, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que hará todo lo posible por ayudarle.