Condiciones de devoluciónActualizado 4 months ago
Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para realizar una devolución. Los artículos devueltos deben estar etiquetados, sin estrenar y sin lavar.
No ofrecemos un servicio de cambio a distancia, por lo que todas las devoluciones deben hacerse contra reembolso.
Cómo hacer una devolución
Si no tiene el embalaje original, no hay problema: sólo tiene que meter los artículos en un envoltorio no transparente, bien cerrado e impermeable.
Acceda a su espacio cliente en la sección «¿Ya es cliente?» con su dirección de correo electrónico y su contraseña.
En la categoría «Mis pedidos», busque el pedido que le interesa, haga clic en la pestaña «Solicitud de devolución», marque los artículos que desea devolver y haga clic en «Generar una devolución».
A continuación, deberá imprimir dos documentos: el formulario de devolución, que deberá introducir en el paquete, y la etiqueta, que deberá pegar al paquete.
El paquete estará listo para ser entregado en un punto de recogida.
Por Inpost :