Cómo realizar una devoluciónActualizado 7 days ago

Conéctese primero a su cuenta de cliente con su dirección de correo electrónico y su contraseña.

 A continuación, tiene dos opciones para registrar su solicitud de devolución:

1) Desde la sección "Pedidos": haga clic en la pestaña "Realizar una devolución". Seleccione el artículo o los artículos a devolver. Elija el motivo de devolución para cada artículo y luego haga clic en la pestaña "Generar una devolución".

2) Desde la sección "Devoluciones": haga clic en la pestaña "Realizar una devolución". Se abrirá una ventana con la lista de pedidos que pueden ser devueltos. Haga clic en la pestaña "Realizar una solicitud de devolución" correspondiente al pedido que desea devolver. Seleccione el artículo o los artículos a devolver. Elija el motivo de devolución para cada artículo y luego haga clic en la pestaña "Generar una devolución".

Una vez registrada su solicitud de devolución, descargue sus documentos haciendo clic en las pestañas previstas a tal efecto. Recuerde que deberán imprimirse dos documentos: el albarán de devolución que deberá introducirse dentro del paquete y la etiqueta* que deberá colocarse sobre su paquete. Estos documentos también le serán enviados por correo electrónico.

NB: recuerde pegar su etiqueta de devolución sobre la etiqueta originalmente colocada en su paquete para evitar cualquier problema de envío.

El paquete de devolución estará entonces listo para ser depositado en un punto de recogida.

ESPAÑA

Via Inpost

https://www.inpost.es/buscar-el-punto-pack-mas-cercano/