Bedingungen für die RücksendungAktualisiert 4 months ago

Sie haben 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen. Wir nehmen nur ungetragene, ungewaschene und mit Etiketten versehene Artikel zurück.

Wir bieten keinen Fernumtausch an, daher erfolgt jede Rücksendung gegen Nachnahme.

Wie kann ich eine Rücksendung durchführen?

Wenn Sie die Originalverpackung nicht haben, ist das kein Problem: Legen Sie Ihre Artikel einfach in etwas, das nicht durchsichtig, gut verschlossen und wasserdicht ist.

Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich unter der Rubrik „ Bereits Kunde? “ mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

In der Kategorie „Meine Bestellungen“ finden Sie die Bestellung, die Sie interessiert. Klicken Sie auf die Registerkarte „Rücksendeantrag“. Dort können Sie die Artikel ankreuzen, die Sie zurücksenden möchten, und klicken Sie dann auf „Rücksendung generieren“.

Sie müssen nur ein einziges Dokument ausdrucken: den Rücksendeschein, den Sie in das Paket legen.

Das Rücksendepaket kann dann bei einem Spediteur Ihrer Wahl abgegeben werden.

Ihr Paket muss an die unten angegebene Adresse geschickt werden:

WYLDOS GROUP (Inspee)

26, rue Henri Becquerel

93600 Aulnay-sous-Bois

(Frankreich)

Bitte beachten Sie: Für unsere deutschen und österreichischen Kundinnen stellen wir keine Rücksendeetiketten zur Verfügung